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David Jouanneau Électricité Générale · Mont-près-Chambord
Panne électrique à Mont-près-Chambord
Plus de courant, un disjoncteur qui saute dès qu'on le relève, une odeur de brûlé près d'une prise : voici quoi vérifier avant d'appeler, dans quel ordre, et ce qu'il ne faut surtout pas faire.
D'abord : la panne vient-elle de chez vous ?
Avant de chercher dans le tableau, il faut savoir si le problème est intérieur ou s'il vient du réseau. Deux minutes suffisent, et cela évite d'attendre un électricien alors que c'est tout le quartier qui est coupé.
- Regardez dehors : les voisins et l'éclairage public ont-ils du courant ?
- Ouvrez le tableau : le disjoncteur général est-il en position basse, ou tout est-il resté en haut ?
- Si tout est en haut et qu'il n'y a pas de courant, la coupure vient probablement du réseau
- Le numéro de dépannage du distributeur d'électricité figure sur votre facture
- Si vous êtes en appartement, prévenez le syndic ou le gardien : la coupure peut venir des parties communes
Un disjoncteur ou un différentiel qui saute : la méthode
Quand un interrupteur différentiel se coupe, c'est qu'un courant fuit vers la terre quelque part. La méthode pour trouver d'où ça vient est toujours la même, et vous pouvez la faire seul avant que j'arrive.
- Abaissez tous les disjoncteurs de la rangée concernée
- Relevez le différentiel : s'il tient, le défaut est bien sur un des circuits
- Remontez les disjoncteurs un par un, en attendant quelques secondes entre chaque
- Celui qui fait sauter le différentiel désigne le circuit en défaut
- Débranchez tous les appareils de ce circuit, puis rebranchez-les un par un
- Notez ce que vous trouvez : c'est ce qui me permet d'arriver avec la bonne pièce
Les causes les plus fréquentes
Dans neuf cas sur dix, le coupable est un appareil, pas l'installation. Un lave-linge en fin de vie, un chauffe-eau dont la résistance fuit, une plaque de cuisson qui a pris de l'humidité, un vieux congélateur au garage.
Viennent ensuite l'humidité dans une prise extérieure ou un luminaire de terrasse après un orage, une ampoule qui claque et fait déclencher tout un circuit d'éclairage, et la surcharge pure et simple : trop d'appareils puissants sur la même ligne. Enfin, un interrupteur différentiel vieillissant peut devenir trop sensible et se couper sans raison réelle, ce qui se vérifie facilement.
Ce qu'il ne faut pas faire
Ces réflexes sont courants et sérieusement dangereux. Ils transforment une protection qui fonctionne en risque d'incendie ou d'électrisation.
- Bloquer ou caler un disjoncteur qui saute, avec un objet ou du ruban adhésif
- Remplacer un fusible par un calibre plus fort, du fil de cuivre ou une pièce de monnaie
- Réarmer en boucle un différentiel qui se coupe aussitôt, sans chercher la cause
- Ouvrir un appareillage ou le tableau sans avoir coupé en amont
- Intervenir les mains mouillées, ou depuis un sol humide
- Enchaîner les multiprises et les rallonges pour alimenter des appareils puissants
- Rebrancher un appareil qui vient de faire disjoncter deux fois de suite
Quand il faut couper tout de suite et appeler
Certains signes ne se discutent pas : on coupe l'alimentation au disjoncteur général et on n'y retouche pas.
- Une odeur de brûlé ou de plastique chaud près d'une prise ou du tableau
- Des traces noires autour d'un appareillage, un boîtier déformé
- Une prise ou un interrupteur anormalement chaud au toucher
- De la fumée, même très légère, ou un bruit de crépitement
- De l'eau qui a coulé sur ou dans le tableau
- Une sensation de picotement en touchant un appareil métallique
Urgence, concrètement
Trouver le circuit fautif avant de réparer
Sécuriser, puis chercher la cause
La priorité est de rétablir le courant sur ce qui peut l'être sans risque, en isolant le circuit en défaut. La réparation définitive vient ensuite, une fois la cause identifiée.
Un tableau repéré fait gagner un temps considérable ce jour-là. C'est souvent à cette occasion qu'on décide de le remettre en ordre.
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Plus de courant en ce moment ?
Faites les vérifications du tableau, puis appelez sans attendre.
Questions fréquentes
Ce qu'on me demande à ce sujet
Intervenez-vous le soir et le week-end ?
Pour une coupure totale, appelez à tout moment : je vous dis si je peux venir et, sinon, comment sécuriser en attendant.
Mon différentiel saute la nuit seulement, pourquoi ?
C'est souvent un chauffe-eau qui se déclenche en heures creuses et dont la résistance fuit. Le circuit se teste simplement.
Puis-je remettre le courant moi-même ?
Oui, relever un disjoncteur ou un différentiel n'est pas dangereux. Ce qui l'est, c'est d'insister quand il se coupe aussitôt, ou d'ouvrir le tableau.
Et si la panne vient du réseau ?
Le numéro de dépannage du distributeur figure sur votre facture d'électricité. Dans ce cas, aucun électricien ne peut rétablir le courant à sa place.
Contact
Une panne, un projet ? Le plus simple est d'appeler.
Répondeur si je suis les mains dans un tableau : laissez votre commune et ce qui se passe, je rappelle dans la journée.
Itinéraire1238 route des Ponts d'Arian
41250 Mont-près-Chambord